Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en Phoravianquelu
1. Información General
En Phoravianquelu, plataforma especializada en psicología de la comunicación, consideramos fundamental la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros durante tu experiencia de aprendizaje.
Como empresa establecida en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del Tratamiento
Phoravianquelu
Calle de López de Hoyos, 101
28002 Madrid, España
Teléfono: +34 881 896 514
Email: info@Phoravianquelu.sbs
2. Datos que Recopilamos
Para ofrecerte la mejor experiencia educativa en psicología de la comunicación, recopilamos diferentes tipos de información:
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación personal | Gestión de cuenta y comunicación | Ejecución del contrato |
| Información académica y progreso | Personalización del aprendizaje | Interés legítimo |
| Datos de navegación y uso | Mejora de la plataforma | Consentimiento |
| Información de pago | Procesamiento de transacciones | Ejecución del contrato |
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y datos de contacto
- Fecha de nacimiento y país de residencia
- Información profesional relevante para el curso
- Preferencias de comunicación y aprendizaje
Información de Actividad Educativa
- Progreso en los módulos de psicología comunicacional
- Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
- Participación en foros y actividades grupales
- Tiempo dedicado a cada sección del contenido
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación del servicio educativo: Proporcionarte acceso completo a nuestros cursos de psicología de la comunicación, incluyendo contenido personalizado según tu nivel y objetivos de aprendizaje.
- Seguimiento académico: Monitorear tu progreso, identificar áreas de mejora y ofrecerte retroalimentación personalizada sobre tu desarrollo en las competencias comunicacionales.
- Comunicación institucional: Enviarte información relevante sobre actualizaciones del curso, nuevos materiales disponibles, y comunicaciones administrativas necesarias.
- Mejora continua: Analizar patrones de uso agregados para optimizar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevos contenidos más efectivos.
- Cumplimiento legal: Mantener registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en España.
Nunca utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con tu experiencia educativa, ni los compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.
4. Tus Derechos como Usuario
Según la legislación española y europea vigente, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@Phoravianquelu.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información detallada sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia completa de toda la información que obra en nuestro poder.
Derecho de Rectificación
Si detectas inexactitudes en tus datos personales, puedes solicitar su corrección inmediata. Esto incluye información de perfil, progreso académico o cualquier otro dato que consideres incorrecto.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida, aunque esto puede afectar tu acceso a ciertos servicios educativos.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
- Copias de seguridad regulares con encriptación avanzada
- Sistemas de detección de intrusos y firewall perimetral
Medidas Organizativas
- Acceso limitado al personal autorizado con necesidad legítima
- Formación regular en protección de datos para todo el equipo
- Auditorías internas periódicas de seguridad y cumplimiento
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como exige la normativa europea.
6. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.
| Categoría de Datos | Periodo de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Duración de la relación contractual | Prestación del servicio educativo |
| Registros académicos | 5 años tras finalización del curso | Expedición de certificados y consultas |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales españolas |
| Cookies y datos de navegación | Máximo 2 años | Análisis de uso y mejora técnica |
Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.
7. Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan y almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en algunos casos específicos podemos realizar transferencias internacionales:
Proveedores de Servicios Técnicos
Algunos proveedores de infraestructura tecnológica pueden estar ubicados en países terceros que cuentan con decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.
Garantías Adicionales
Cuando las transferencias se realizan a países sin decisión de adecuación, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación reconocidos.
En todos los casos, te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos personales y las garantías aplicables.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Te ofrecemos control completo sobre estas tecnologías.
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y navegación segura.
- Cookies de personalización: Recordar tus preferencias de idioma, diseño y configuraciones de accesibilidad.
- Cookies analíticas: Comprender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios educativos.
- Cookies de rendimiento: Optimizar la velocidad de carga y funcionamiento general del sitio web.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte técnico.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: info@Phoravianquelu.sbs
Teléfono: +34 881 896 514
Dirección: Calle de López de Hoyos, 101, 28002
Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario, notificándote con al menos 30 días de antelación sobre cualquier cambio sustancial.